1、运营模式及盈利模式。

（1）整体概况

北京磨坊工场投资有限公司由嘉丰达集团与鲲鹏大雅实业公司共同投资建立的文创产业园区共同出资成立，注册于2015年10月，注册资金1000万元。2016年1月磨坊工场正式运营，运用嘉丰达完善的“智汇”运营服务体系，将线上“W-LIFE平台”与线下“智慧岛空间”相结合，为园区企业带来智能、便捷的服务，构建一个创业生态系统，有效地服务于“众创、众包、众筹、众扶”的创业创新领域。

依托中国出版创意产业基地，地处东四环核心地段，是为处于快速成长期的出版、文化、创意和科技类企业提供合作空间和共享平台的联合办公场所。针对早期创业者需求的资金、商业、技术、市场、人力、法律、培训等，提供办公空间、工商注册、人力社保、财务托管、法务咨询、网络通讯、股权融资、导师共享、培训课程、品牌化活动、私董会、分享会、主题沙龙、专业讲座、行业交流会等一揽子服务。建立至今，主办100余场的VC会客厅、创业加油站、政策大讲堂等系列活动。

借鉴中关村国家自主创新示范区的发展经验，磨坊工场将文化创意产业聚集起来，促进文化创意总部经济和商务服务业融合发展，创办联合办公，提供专业化的商业服务，构建文创企业一站式生态化平台，打造推动产业要素集聚、服务平台建设和政策措施落地的空间载体。通过功能区建设，进一步聚集文化人才、信息、技术、资本等创新要素资源，推动形成功能区与周边地区优势互补，合作共赢的良好局面，推动社会资本投入园区文化设施建设中，实现文化传承，营造创意氛围，促进文化交流。尤其是将数字、互联网技术引进到文化出版产业的内容制作、出版及发行中，创新发展符合80后、90后的消费习惯和审美形象的文化产品。

磨坊工场汇聚众多的导师资源，目前导师有科技部火炬中心的特聘专家刘岩、持有国家认定的创业辅导导师证书的王巍和刘伟、丰富经验的投融资专家史红艳、金融专家卫露娟、出生于1992年史上最年轻的CTO周尹森、为国家文化事业做贡献的黄天树、白夜追凶的出版发行人金马洛、丰富创业经验的中关村U30优秀创业者左奔、认识国内一线大咖的周聪、政务专家刘峻江、财务高级负责人周佩衡等优秀的创业导师，积极整合成功企业家、投资机构、行业联盟、政府机构、高校资源等，打造国内极具影响力的创业导师团，为创业者提供商业、技术、市场、人力、法律等全方位的创业实战指导。建立孵化企业数据库，形成辅导档案，实现孵化项目成长情况的实施跟踪。  

（2）运营模式及盈利模式

运营模式：

线上：为企业提供wlife平台，充分利用平台管理，提高效率；实现访客预约、在线预定办公面积及会议室、活动报名、运营服务选择、支付等功能，从而减少了运营管理成本、满足客户简洁高效的操作体验、还产生了数据资源导流等优势：

1）目前磨坊工场wlife平台M办公上拥有项目整体与入驻客户的介绍，拥有多家服务商的信息供企业选择性使用，充分的展示磨坊工场形象；

2）磨坊工场M社区中打造磨坊社区，为园区客户提供信息聚集地、活动交流地的场所，给各个企业一个发声的空间，也为磨坊工场的活动打造新的聚集地；

3）磨坊工场我是M客中，为磨坊工场赢得了服务客户的同时实现增收：

①磨坊支付中，充分体现磨坊为园区小伙伴们的生活服务，磨坊工场联合壹刻送无人便利店、小咖咖啡、享睡科技睡眠舱、兑点茶、逸米自助售卖机、魔盒科技售卖机等为大家打造舒适的商业环境和理念，在磨坊咖啡厅享受丰富生活的同时，大家只需拿着商品扫码，打开磨坊支付即可支付商品价格，简单便捷的操作，也为磨坊工场wlife平台创造盈利点；

②在我是M客中的磨坊工场选项中，为大家提供会议室、活动区、餐饮的预定，所有预定都将在线上完成，会议室均为付费使用，价格在50元-300元/h的范围内，客户使用率较高，尤其园区客户云莱坞、容艺教育、国韵文化等公司每周都预约多次，实现磨坊在wlife上的第二个增收；

③在我是M客中的磨坊租房与磨坊自助餐项目中，磨坊全方位的展示服务客户是我们的第一要务，与中档公寓蘑菇公寓、嘀厅好室合作，为园区伙伴提供住宿，与美餐服务商合作为园区客户提供10-60元的自助早午餐，充分体现服务客户的同时实现利益最大化。

线下：

1.一站式创业服务平台建设

为了引进与服务更多的早期创业团队，建设磨坊工场一站式创业服务平台，温馨时尚开放区域，咖啡厅、路演厅、书吧、休息区，自由的分享氛围让创业者们的思想在一起碰撞出火花，可满足不同创业创新团队的入驻要求。平台设有创业咖啡、会议室、多功能室、健身中心、商务洽谈室、路演报告大厅、书吧、打印区域等办公配套，为朝阳区乃至北京市早期创业团队打造集创业咖啡、开放办公、创业培训、项目路演、联合实验、项目投资对接、健身娱乐等于一体的一站式创业办公服务社区。

2.全方位服务体系建设

嘉丰达资产公司服务对象遍布全国，自身拥有完善的产业链条，实现从磨坊工场众创空间为起点，到上海宏亿科技园（孵化器）以及通州漷县医药园区为桥梁的全生命周期的产业服务，极大的满足了客户的办公服务需求。同时嘉丰达集团天津高村项目提供功能完善的销售型产品，也可以满足客户后期定制化产品需求。此外，与天津嘉丰达信泽投资合伙企业共同设计投资1.2亿元基金，实现全国范围内服务资源共享。

依托母公司全国资源平台，磨坊工场在创业、办公、社交服务平台物理空间基础上，针对创业者不同发展阶段，构建导师辅导、产品打磨、人力资源、投融资对接、宣传推广、云平台、医疗、项目资源、政府政策对接、教育培训、法律、财务等于一体的保姆式服务体系，营造创业创新的“生态系统”，让创新创业者得以专注于创新与发展。

 3.通过实现创新与创业、线上与线下、孵化与投资相结合，建立了完善的“三级创业孵化”创业体系，为创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台。

（1）孵化体系

1）预孵化体系

目标群体：针对未成立公司，处于创业萌芽期的项目团队，即处在苗圃阶段的可发展项目。

成长使命：帮助具有创业意愿、具备一定创业基础、具有创业项目的大学生个人、团队，通过3-6个月的预孵化，加速创业项目的商品化进程，使创业项目能从构思、设想或试验阶段进入产品市场试销，完成项目公司化的进程。

服务手段：创业辅导、天使投资、政府补贴

2）创业孵化体系

目标群体：针对刚成立公司、刚进入市场的科技型创业企业。

成长使命：通过2年左右的时间对企业多层级的创业辅导，巩固其创业成果，通过创业导师的对接服务、创业投资的对接服务来提高大学生创业企业的稳定性和存活率。

服务手段：创业投资、政策扶持

3）加速孵化体系

目标群体：针对经过创业孵化阶段、开始进入快速成长期的创业企业。

成长使命：通过2-3年左右的时间，帮助创业企业进一步健全与完善企业的发展战略，实现优质资源配置，加速企业专业化发展进程，进一步助推优秀企业高速成长。

服务手段：支持企业上市融资、政策扶持

服务情况：

我们主要服务的对象是入驻企业及团队，当然我们也包括wlife平台上的所有会员及我们潜在的客户。我们大平台的很多内容是公开的，是一个相对开放的平台，所以说基本只要浏览过或者注册过我们平台的均是我们的服务对象。

线下实体空间服务+线上服务模式相融合的模式为入驻企业进行服务。企业可以在线上平台注册成为免费会员后，在平台上可以实现实现访客预约、在线预定办公面积及会议室、活动报名、运营服务选择、支付等服功能务，在线下场区会根据线上客户的活跃度进行及时调整，一是对线上系统的不断完善和更迭，二是通过线上平台的相应信息发布组织线下企业参加相应活动，三是通过线上客户数据的采集完善公司大数据库便于及时调整公司服务方向，能更好为创新创业服务，通过线上+线下相结合的模式，我们通过以下方面为企业提供创业服务：

1.创业辅导：商业模式梳理、股权结构诊断、商业计划书撰写、项目路演等。

2.创新支持：知识产权服务、与海尔等企业联合进行入驻成果转化、与高校和科研院所等联合为入驻企业进行成果研究等。

3.信息服务：wlife线上平台中有各类开放性服务，企业可以在里面进行自动化办公、服务查询、活动查询与报名参加等，能够有效的与入驻企业进行线上线下的充分融合。

4.投融资服务：发挥嘉丰达综合性投融资平台功能，为中小企业提供优质高效服务：1）方案设计：拥有企业股权融资、债权融资方案设计经验；2）投融资对接：整合优质投融资源，通过举办论坛、沙龙对接会等活动，连接投融双方，协助企业获得多元化的融资渠道；3）组织商业培训课程， 提高企业管理能力和素质，增强企业在融资的竞争力。借助母公司的资源，相当于拥有自己的完善的项目投资体系，为入驻企业提供投融资对接服务，更好的帮助企业进行成果转化。集团对外投资了一家科技企业和一家文化企业，嘉丰万德科技公司和北京嘉地葡萄酒文化有限公司，帮助企业更好策创新与成长。与君联资本，红点资本都有密切合作，曾为磨坊入驻企业全时音乐平台对接融资，未来会联合君联资本与红点资本，对入驻的优质企业进行投资。

5.人员培训：磨坊工场本身及其入驻企业均能够为大学毕业生提供见习岗位，并推荐入驻企业的工作岗位。磨坊工场与多方服务机构合作，能够为创业人员、企业家、入驻企业员工等，提供各类技能培训、职称认证、猎头人才培训等服务。

6.管理咨询：提供发展战略、财务管理、人力资源、市场营销、政务服务等管理咨询服务以及软件开发、数据服务、UI设计、软件应用、系统测试、项目查新等技术咨询服务。

7.专业服务：提供法律咨询及援助、代理会计、审计、速记、视觉设计、营销推广等服务。

8.信息化服务：搭建信息化服务系统磨坊工场app，能够综合应用互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术为入驻企业提供日常办公、研发设计、经营管理、制造、营销、融资等方面的应用服务，能够基本达到物业服务智慧化、运营管理智能化、信息收集分析数字化。

盈利模式

9、增值服务：

 1）会议室、会场配套：前期会给客户会议室免费体验券，如果客户用着好，会选择付费继续使用。

 2）第三方服务：我们和第三方服务商，包括不限于工商注册、人力社保、法务咨询、投融资对接等，给客户提供服务，我们可以收取佣金，一两个客户收益不明显，但当我们有上千上万的客户时，收益会直线上升。

  3）多种经营收入：类似像园区这样的载体，首先给到我们数量可观的免费注册地址，我们提供给客户使用，产生收益；我们会组织活动，请来业界大咖给入驻企业进行知识分享，当活动作出影响力，我们可以收取活动门票费用。

 除上述所说的点以外，其实现在真正使用联合办公配套服务的不光是我们的入驻企业，我们现在可以辐射到大企业、写字楼客户，这部分客户是很有消费潜力的，无论是对会议室，还是活动场地，都有非常强烈需求。

盈利模式：服务收入+租金收入+股权收入

通过线上wlife平台+线下一站式创业服务平台的模式，磨坊工场打造以文创产业为载体，社群为纽带的中小企业社交平台，通过运营服务收入维持企业全方面服务：

一、通过线上wlife平台，实现访客预约、在线预定办公面积及会议室、活动报名、运营服务选择、支付等功能，在减少运营管理成本的同时，为企业实现营收；

二、与人才税法等相关的服务商合作，举办相关大讲堂，及为创业团队举办财务、法律、代办等等相关知识讲堂，为创业团队打开知识上的绿色通道，实现第三方服务的增值收费；

三、生活商业配套，引入便利店、休息仓、按摩椅、自助售卖零食、自助售卖盒饭、咖啡机等相关配套，采取全方位的无人自助形式，让创业团队可以在公区实现共享的服务，体验办公以外的轻松氛围，同时实现运营增收，用于提供金融支持，建立专项资金；

四、磨坊对于具有创新能力强的团队、成果转化前景好的项目，磨坊工场将重点资金扶持，帮助该项目尽早毕业，进行成果成业化，获得后期股权收益。

2.申报单位能够为创业企业提供特色服务内容。

（1） 提供办公空间服务，通过将办公空间中的办公区域、办公设备、网络等办公基础设备设施的提供，打造共享经济模式，营造良好而又低成本的工作环境及氛围；

（2）提供创业孵化服务，磨坊工场携手企业湾、知果果、合同家、如数助手、无讼办法、中国快律、联合智信、小微律政、诚信誉达税务师律师所、法律小巴、传播管家、中文金汇、公司宝、企办、易后台、天道诚财务云、集智知识产权、以及蜂窝媒等超过50家创业服务机构达成战略合作协议（如果真的有这么多合作机构没问题，要附上30-50家合作协议，如果没有实际的合作，就不要写这么多），可以解决创业团队公司注册、人力资源服务、财务管理咨询服务、法务管理咨询服务、品牌营销管理咨询服务等等，为初创企业在获得专业企业咨询服务的同时，又降低了企业管理成本；全方位服务于入驻的创业团队。

（3）磨坊工场搭建的办公生态系统里，聚集了聚众传媒、小酱油、新视典、嘉纳时代、一群很美的设计师、蜂窝媒工场、三点一刻、传播管家等十余家创意传媒公司，公关传播、活动策划、新媒体营销、创意视频策划与拍摄等服务一应俱全。

（4） 磨坊工场创业生态系统全方位关注入驻的团队，联合每日优鲜、春播、M’CAKE、BON CAKE、小咖、壹刻送、河狸家、妮可全球购、新氧、欢乐口腔、圣贝口腔、睡眠舱、兑点茶、魔盒、米卡米卡、嘉地酒园、神农说、醉美蟹逅等战略合作伙伴给你办公生活中美的享受，忙碌工作之余可享受每日新鲜水果送上门，更与瑞麦携手为入驻团队及其家人打造定制旅游路线，并享专属价格优惠。

（5） 为创业者提供创业融资服务，通过与风险投资易鑫资本、基汇资本、普洛斯、招商银行、中国IDG资本、启明创投等合作，同时与京东金融众筹平台、Fellow plus投融资平台、华兴资本等金融平台进行合作，为创业打通创业融资渠道，解决创业最急需的资金支持；

（6） 组织创业分享交流及行业活动，磨坊工场定期组织入驻团队分享交流活动，包括Demo day 活动、行业大咖分享活动、投资者论坛活动等等，成功举办的包括磨坊工场远集坊系列活动等，搭建文创科技大咖与业界名流的沟通交流平台。

（7）与知果果等知识产权服务机构合作搭建知识产权服务平台，加强企业与第三方知识产权中介服务机构合作的融合度，更好地为入驻企业提供服务指导，并逐步建立企业知识产权信息管理系统，形成知识产权保护机制，加大知识产权宣传和培训工作力度，不断提高入驻企业的知识产权创造、运用、管理和保护能力。