萨孚凯智能语音情绪分析平台是萨孚凯基于以色列LVA™（Layered Voice Analysis）深层语音分析技术，结合国内金融保险等行业的实际需求，定制开放的语音情绪风险评估系统。这项技术本身最早是由以色列于1997年发明，是一种独特的智能语音情感分析技术，拥有专利的数学算法，通过计算机软件进行语音情感分析和风险检测，探查人类语音中（不受控制）的异常情绪，从而帮助挖掘线索，发现真相。该技术目前可以分析151种原始情感参数，通过他的算法转化，体现在系统中我们能够一般理解的16种综合情绪指数。 该项技术最早是专供专业调查人员使用，主要用于公安刑侦，检察、审讯等领域，如今经过不断发展和升级优化，也广泛应用在商业领域，针对不同的业务场景和需求有对应的不同解决方案。 比如呼叫中心客服场景—在客服话务座席端与客户沟通的场景中，及时发现客户的不良情绪及时干预，提高客户满意度； 金融风险评估场景，防欺诈—通过定制的问卷问答形式实时分析客户诚信度，区分风险等级，降低和防范金融风险； 面试场景，可以通过电话模式或者面对面面试的形式，实现大规模筛查海量候选人，提高工作效率，并给面试官提供客观的诚信度评估依据。 其次，是安全调查领域，可以是在线实时分析或者线下录音分析，快速识别欺诈分析，定位高风险信息，发掘真相·。提高调查工作效率和准确率。 产品优势： 不受语言，年龄，种族，性别的限制。只分析利用声音。 易于操作、部署快速的专业系统 识别新线索和敏感点，快速锁定排查范围，揭示真相 大范围高效辨别风险 提高甄别效率、降低误判成本 界面友好直观 无侵犯性，减少抵触情绪的产生 不是测谎仪，而是情感探测器。